Современные средства связи не только делают нашу жизнь удобнее, и мобильная связь уже давно вышла за рамки просто общения по телефону, и речь не только про возможности использования без проводов интернета практически в любом месте. Сегодня мобильный превратился в полноценное платежное средство, и можно даже в магазинах оплачивать свои покупки, если выйдя из дома забыли кошелек или банковскую карточку.
Использование мобильных платежей привлекает пользователей не только удобством, но и возможностью в режиме реального времени контролировать свои расходы. Так, если возникли сомнения в правильности списания денег с вашего баланса, то можно буквально за минуту получить подробный отчет. Сегодня расскажем как заказать детализацию счёта и звонков со своего номера у сотового оператора МегаФон, и в каком случае это можно сделать бесплатно.
Варианты
Раньше для получения детализации по своему мобильному номеру МегаФон, и любого другого оператора, необходимо было обращаться в салон компании, и после оформления запроса на руки абоненту выдавали пачку листов бумаги с полной распечаткой каждого действия по номеру за запрошенный абонентом период. Сегодня все намного проще, хоть получение распечатки телефонных звонков доступно и при обращении в офис МегаФона.
Также, многие помнят, что раньше операторы отправляли по почте счета, если абонент использовал постоплатную или кредитную систему расчета. Получения счета по почте — это не детализация звонков по номеру сотового МегаФон за прошедший период, а краткая сводка. В ней доступна подробная информация о поступления и затратах по договору с абонентом. При желании, и за дополнительную плату, можно получать такой отчет по почте и сейчас, хотя, учитывая современные цифровые технологии, большого смысла в этом нет, да и стоимость составляет сто рублей.
Более оптимальным и удобным вариантом является получения счета на электронную почту. Цена такого отчета также составляет сто рублей. В этом случае он поступает сразу после его формирования, и нет необходимости ждать, когда он будет отправлен, поступит на почту, и конверт будет доставлен адресату.
Сегодня нет необходимости даже выходить из дома или офиса, чтобы заказать детализацию звонков, СМС, использования интернета, дополнительных услуг, как по номеру своей сим-карты МегаФон, так и корпоративных номеров компанией, а доступно это даже бесплатно.
Так, в личном кабинете абонента МегаФон возможно заказать детализацию списка звонков разовую, или же оформить ее получение на регулярной основе. Отметим, что сделать этого можно не только с компьютера, но и со своего телефона либо планшета через приложение.
Получить детализацию по своему номеру телефона МегаФон каждый клиент оператора может совершенно бесплатно, если отчет заказать на сайте или в приложении. Однако, необходимо учитывать, что без дополнительной оплаты можно сделать это только один раз в сутки. Если потребуется детализация вызовов на сотовом МегаФон повторно в текущие сутки, или же просто за другой дополнительный период, то с баланса номера будет списана стоимость услуги — полтора рубля.
Заказать детализацию счета и своих звонков на МегаФоне доступно через систему самообслуживания или по электронной почте на периодической основе. Такой вариант удобен тем, кто хочет регулярно получать список своих вызовов на МегаФоне каждый месяц, без необходимости каждый раз формировать новый запрос. Такая услуга оплачивается по тарифу шестьдесят рублей.
Как получить отчет
Кроме обычного обращения в любой из магазинов сотового оператора, где можно по предъявлению паспорта получить детализацию разговоров на МегаФоне, есть возможность воспользоваться услугой в онлайн. Для этого потребуется использовать вход через сайт сотового оператора, или через приложение на своем телефоне. Регистрация в системе простая, и не займет много времени, если еще не пользуетесь системой самостоятельного обслуживания. Получение распечатки в магазине не бесплатное, и за каждый день в отчете абонент платит со своего баланса полтора рубля.
После авторизации достаточно перейти в раздел с данными по своему счету, и выбрать раздел “Детализация”. далее необходимо выбрать необходимый период, и отправить запрос. Также доступно указать, где удобнее будет его посмотреть — на сайте либо приложении, или же отправить по электронке.
Дополнительно в этом разделе, как и при визите в магазин сотового оператора, можно подключить услугу периодической детализации. В этом случае каждый месяц вам будет поступать отчет сразу после формирования счета за месяц. Обычно такой отчет поступает десятого числа, но может прийти раньше или с задержкой, если этот день выходной или праздничный.
Обратите внимание, что детализация это довольно объемный документ, который зависит от запрошенного периода. В нем отображаются все действия по номеру, а не только платные. Так, кроме совершенных вызовов, в нем отображено и использование интернета — каждое подключение, даже если по номеру есть пакетный трафик, который не оплачивается, или трафик полностью безлимитный.
Есть также особенность по сроку, за который можно получить отчет по своему сотовому номеру. В электронном виде доступна информация только за последние шесть месяцев. Если нужен более ранний период, то заказ доступен только через офис компании при личном обращении. А вот если вы уже не являетесь клиентом сотового оператора, и расторгли с ним договор, то на протяжении шести месяцев также можете получить детализацию.
Необходимо учитывать, что если детализация интересует за использование услуг по своему телефонному номеру за границей, то не стоит спешить с заказом. Такая информация может отображаться в нем с задержкой до тридцати суток. В такой ситуации можно предварительно уточнить у оператора по звонку в контактный центр, когда будет доступен полный отчет, поскольку для отдельных стран получение информации возможно и в более ранние сроки.
